taspoカードの更新方法について
2017年11月より順次、お客様がご利用されているtaspoカードをたばこ自動販売機のカード読み取り部にかざすことでカード情報の更新が行われます。この更新処理を行うことにより、引き続きtaspoカードをご利用いただけます。
なお、3年間ご利用がなくtaspoカードが有効期限切れ(失効)となった場合は、taspoダイヤルにご連絡いただきますようお願いします。
taspoカードの更新操作
taspoカードの更新方法に関するよくあるご質問
Q. |
カード読み取り部が赤く点滅(ピカピカ)しているのだが、どうすればいいの? |
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A. |
カード情報の更新が必要な場合、自動販売機のカード読み取り部が赤く点滅します。
更新はカードをもう一度タッチすることで完了します。なお、この更新はおよそ3年に一度行われますので、たばこの購入毎に発生するものではありません。 |
Q. |
カードが利用できないのだが、どうすればいいの? (有効期限の更新を申請して下さいという音声が流れ、たばこが購入できない) |
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A. |
3年間ご利用のないカードは失効となり、ご利用できなくなります。カードをご利用いただくためには、taspoダイヤルまでお問い合わせください。 |
Q. |
カード読み取り部が赤く点灯していて、たばこを購入できないのだが、どうすればいいの? |
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A. |
カードの失効、または故障の可能性がありますので、taspoダイヤルまでお問い合わせください。 |
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A. |
カードが失効した場合、カードをご利用いただくためには、taspoダイヤルまでお問い合わせください。 |
本件に関するお問い合わせ先